Polityka prywatności

Dane kontaktowe

Firma:

Gomobee LTD
Triq ix-Xatt, 263, poziom 3 Gzira, GZR 1020
Malta

Kontakt e-mail: help@gomobee.xyz

Informacje ogólne

Spółka zobowiązuje się do poszanowania Twojej prywatności i zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Dlatego informujemy Cię o sposobie, w jaki zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe, które nam przekazujesz.

Należy uważnie zapoznać się z niniejszą polityką prywatności, która została napisana w sposób przejrzysty i prosty, aby ułatwić jej zrozumienie i umożliwić Ci swobodne i dobrowolne podjęcie decyzji, czy chcesz udostępnić Spółce swoje dane osobowe.

Niezbędne dane

Podanie danych wymaganych w toku postępowania umownego jest, co do zasady, obowiązkowe (chyba że w polu obowiązkowym zaznaczono inaczej) dla osiągnięcia założonych celów, w przeciwnym razie może dojść do braku możliwości świadczenia usługi na rzecz użytkownika.

Jakie dane od Ciebie zbieramy?

Gromadzimy dane, o które Cię prosimy, a w każdym przypadku dane oznaczone jako obowiązkowe, aby móc świadczyć wymaganą usługę, między innymi:

• Dane o lokalizacji według adresu IP, takie jak przeglądarka, urządzenie i system operacyjny

W przypadku przejścia do rejestracji:

• Dane identyfikacyjne: numer telefonu, adres e-mail

W przypadku, gdy składasz konsultację lub skargę, dane, które podajesz w celu ich rozstrzygnięcia:

• Dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
• Dane bankowe: rachunek bankowy i faktury operatora

W przypadku, gdy Użytkownik udostępnia dane osób trzecich, oświadcza, że posiada zgodę tych osób trzecich i zobowiązuje się do przekazania osobom zainteresowanym informacji zawartych w Polityce Prywatności, zwalniając Spółkę z jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie. Jednakże Spółka może przeprowadzić niezbędne kontrole w celu ustalenia tego faktu, podejmując odpowiednie środki ostrożności, zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych.

W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe?

Gromadzimy Twoje dane za pomocą różnych metod, w tym:

• Interakcje bezpośrednie: Dane możesz podawać, wypełniając formularze na naszej stronie (lub w inny sposób) albo komunikując się z nami pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób, w tym, gdy:
  • zamówić nasze produkty lub usługi;
  • załóż konto na naszej stronie;
  • zapisz się na nasz serwis lub publikacje;
  • poproś o przesłanie Ci materiałów marketingowych.
  • wziąć udział w konkursie, losowaniu nagród, promocji lub ankiecie; lub
  • przekaż nam swoją opinię.
• Zautomatyzowane technologie lub interakcje: Podczas korzystania z naszej witryny możemy automatycznie zbierać Dane techniczne dotyczące Twojego sprzętu. Gromadzimy te dane za pomocą plików cookie, dzienników serwera i podobnych technologii. Możemy również otrzymywać Dane techniczne dotyczące Ciebie, jeśli odwiedzasz inne witryny internetowe, które używają naszych plików cookie. Zapoznaj się z naszą polityką dotyczącą plików cookie poniżej.
• Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła: Możemy otrzymywać Twoje dane osobowe od różnych stron trzecich i źródeł publicznych, zgodnie z poniższym opisem:
  • Partnerzy biznesowi, dostawcy i podwykonawcy, w celu realizacji wszelkich umów, jakie zawarliśmy z nimi lub z Tobą.
  • Reklamodawcy i sieci reklamowe, które wymagają danych w celu wybierania i wyświetlania odpowiednich reklam Tobie i innym osobom.
  • Dostawcy usług analitycznych i wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej witryny.
  • Kontrola należytej staranności regulacyjnej, która może obejmować dane osobowe.

W jakich celach wykorzystujemy dane osobowe?

Będziemy używać Twoich danych osobowych tylko wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone. Najczęstsze zastosowania Twoich danych osobowych to:

• Gdy musimy wykonać umowę między nami, na przykład:
  • Zarządzanie umowami produktowymi wybranymi przez Użytkownika.
  • Zarządzanie planami subskrypcji wybranymi przez Użytkownika.
  • Realizowanie usług płatności mobilnych autoryzowanych przez użytkownika w umowach dotyczących produktu/usługi.
• Kiedy musimy spełnić żądania użytkowników, na przykład:
  • Zarządzanie, przetwarzanie i odpowiadanie na prośby, zapytania, incydenty, skargi, roszczenia lub konsultacje użytkownika, a także, w stosownych przypadkach, zarządzanie zwrotami pieniędzy.
• Gdy jest to konieczne dla realizacji naszych uzasadnionych interesów (lub interesów osoby trzeciej), a Twoje interesy i prawa podstawowe nie mają pierwszeństwa przed tymi interesami, na przykład:
  • Aby sporządzać anonimowe raporty statystyczne dotyczące przyzwyczajeń i aktywności użytkowników.
  • Konserwacja, wsparcie i aktualizacja witryny. Aby rozwiązać możliwe incydenty techniczne lub wszelkie inne incydenty, które mogą wystąpić w związku z witryną.
• Gdy musimy wypełnić obowiązek prawny lub regulacyjny

Zasadniczo nie opieramy się na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania Twoich danych osobowych, poza przypadkami wysyłania Ci komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości tekstowej. Masz prawo wycofać zgodę na marketing w dowolnym momencie, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres pomoc@gomobee.xyz

Z kim mogą być udostępniane Twoje dane osobowe?

Dane użytkownika mogą być przekazywane:

• Dostawcy Spółki, gdy dostęp jest niezbędny do prawidłowego wypełnienia zobowiązań prawnych i/lub świadczenia usług związanych z powyższymi celami. Dostawcy ci nie będą przetwarzać Twoich danych do własnych celów, których Spółka wcześniej nie wskazała.
• Administracje publiczne, ze względu na podstawy prawne związane z przyznanymi im kompetencjami.
• Dane mogą być przekazywane podmiotom grupy

Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów, z rozróżnieniem danych niezbędnych do realizacji płatności od danych przetwarzanych w celach reklamowych lub obsługi klienta, chyba że użytkownik zażąda ich wycofania ze Spółki, sprzeciwi się temu lub odwoła swoją zgodę.

Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik:

• Gwarantuje, że ma ukończone 18 lat i że dane, które on (ona) dostarcza Spółce są prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne. W tym celu Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dokładność wszystkich dostarczonych danych i będzie aktualizował dostarczone informacje w każdym czasie, aby odzwierciedlały rzeczywistą sytuację.
• Gwarantuje, że poinformował osoby trzecie, których dane przekazuje, o ile takie istnieją, o aspektach zawartych w niniejszym dokumencie. Gwarantuje również, że uzyskał ich zgodę na przekazanie ich danych Spółce w celach wskazanych.
• Będzie odpowiadać za fałszywe lub niedokładne informacje, które poda.

Wykonywanie praw

W każdej chwili możesz bezpłatnie wysłać list lub wiadomość e-mail na adresy podane w tytule niniejszej Polityki z dopiskiem „Ochrona Danych” na adres:

• Poproś o dostęp do swoich danych osobowych
• Poproś o korektę swoich danych osobowych
• Poproś o usunięcie swoich danych osobowych
• Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
• Poproś o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych
• Poproś o przeniesienie swoich danych osobowych
• Cofnij zgodę na przetwarzanie danych osobowych

Więcej informacji na temat tych praw można znaleźć na stronie: https://gdpr.eu/what-is-gdpr/

Środki bezpieczeństwa

Spółka będzie traktować dane użytkownika w każdym przypadku w sposób absolutnie poufny i zachowa je w tajemnicy, zgodnie z postanowieniami obowiązującego rozporządzenia, poprzez zastosowanie środków technicznych i organizacyjnych niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz zapobieżenia ich zmianie, utracie, przetwarzaniu lub nieautoryzowanemu dostępowi, biorąc pod uwagę stan technologii, charakter przechowywanych danych i ryzyko, na jakie są narażone.

Ciastka

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie przeglądarki lub powiadamiała Cię, gdy witryny ustawiają lub uzyskują dostęp do plików cookie. Jeśli wyłączysz lub odrzucisz pliki cookie, pamiętaj, że niektóre części tej witryny mogą stać się niedostępne lub nie działać prawidłowo.

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej witryny. Pomaga nam to zapewnić Ci dobre doświadczenia podczas przeglądania naszych witryn, a także pozwala nam ulepszać nasze witryny.

Plik cookie to mały plik liter i cyfr, który przechowujemy w Twojej przeglądarce lub na twardym dysku Twojego komputera. Korzystając z witryny internetowej, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Pliki cookie zawierają informacje, które są przesyłane na twardy dysk Twojego komputera. Nasze witryny mogą używać jednego lub więcej z następujących rodzajów plików cookie:

• Pliki cookie absolutnie niezbędne. Są to pliki cookie, które są wymagane do działania naszych witryn internetowych. Obejmują one na przykład pliki cookie, które umożliwiają logowanie się do bezpiecznych obszarów.
• Analityczne/wydajnościowe pliki cookie. Pozwalają nam rozpoznawać i liczyć liczbę odwiedzających oraz obserwować, jak odwiedzający poruszają się po witrynie, gdy z niej korzystają. Pomaga nam to udoskonalać sposób działania naszych witryn, na przykład poprzez zapewnienie, że użytkownicy łatwo znajdują to, czego szukają.
• Pliki cookie funkcjonalności. Są one używane do rozpoznawania użytkownika po powrocie na stronę internetową. Umożliwia nam to personalizowanie treści dla użytkownika i zapamiętywanie jego preferencji.
• Pliki cookie do targetowania. Te pliki cookie rejestrują Twoją wizytę na naszych stronach internetowych, odwiedzone przez Ciebie strony i linki, które kliknąłeś. Wykorzystamy te informacje, aby nasze strony internetowe i wyświetlane na nich reklamy były bardziej trafne w stosunku do Twoich zainteresowań.

Należy pamiętać, że strony trzecie (w tym na przykład sieci reklamowe i dostawcy usług zewnętrznych, takich jak usługi analizy ruchu w sieci) mogą również używać plików cookie, nad którymi nie mamy kontroli. Te pliki cookie prawdopodobnie będą plikami cookie analitycznymi/wydajnościowymi lub plikami cookie ukierunkowanymi.

Przykłady plików cookie stron trzecich świadczących usługi zewnętrzne obejmują:

• Analiza Google
• Świergot
• Facebook
• Pinterest
• LinkedIn
• Instagram
• Google+
• Hotjar

Więcej informacji na ich temat można uzyskać na ich stronach internetowych.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie, możesz odwiedzić http://www.aboutcookies.org/, który jest niezależnym źródłem informacji, które wyjaśnia, czym są pliki cookie i czyste pliki gif oraz jak można nimi zarządzać. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za treść tej witryny internetowej innej firmy i nie mamy nad nią kontroli.

Możesz zablokować pliki cookie, aktywując ustawienie w swojej przeglądarce, które pozwala wyłączyć ich używanie. Jeśli jednak użyjesz ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować wszystkie pliki cookie (w tym niezbędne pliki cookie), możesz nie mieć dostępu do wszystkich lub części naszych witryn internetowych.

Za wyjątkiem plików cookie niezbędnych i funkcjonalnych, wszystkie pliki cookie tracą ważność po upływie dwóch lat.

Zaktualizowano 26/11/2024